 常问问题解答 |
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 VIP会员马甲有多少种类型，各有什么不同？
会员分别有：VIP会员、黄钻贵族、蓝钻贵族、红钻贵族，在聊天室聊友列表中排序是按照上述从低到高排列，也即是VIP会员在普通贵宾上方，而红钻在站务下方。
它们各有什么不同呢？功能是一样的，从形式上去比较，就好比一个乞丐身上穿的衣服与一个富豪身上穿的名牌做比较，这个是档次上的区分，需要打扮的就穿好点的马甲，随意点的就随便一个马甲都能穿，这就要看各位的心态与需求来衡量了。
详细的马甲显示样式请见《马甲展示》
注册会员马甲，全站特殊身份，尽享尊贵，当你穿着特殊马甲进入聊天室的时候都会有无数的帅哥美女向您投来羡慕的眼光，认识美女帅哥，将会是一件轻而易举的事情，让你在在网络里真真切切做一回明星！每天都有一万多人在线，这么好的机会让你泡帅哥美女，你还在考虑什么呢？还不赶紧做你想做的事，机不可失，时不再来！
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VIP会员马甲到期，不续费马甲还能用吗？
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会员马甲到期后，只是将你原来的马甲颜色下掉，变成普通的贵宾马甲，马甲还继续可以使用。你的马甲随时都可以升级，需要升级的请见《VIP升级》
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好聊有几种虚拟货币，各有什么用途？
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好聊有两种虚拟货币，分别是：H币（礼物点数）、V币（视频点数），H币是在除VIP房间外其他房间里流通使用的一种虚拟货币，可以在房间里送礼物给你所心仪的对象，譬如刷宝马、刷别墅等，可以在百家乐用5万H币兑换普通纯中文马甲；V币是VIP房特有的一种虚拟流通货币，可以在VIP房用来查看多视频，可以当作礼物点数送礼物给对方。两种虚拟货币不对等，也不互通使用的，都是独立存在的。
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如何知道自己马甲上有多少H币与V币？
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使用你的马甲登陆房间后，在房间右下方有一个“个人宝箱”，点击下拉，你就可以见到有“礼物点数”与“视频点数”，分别查看在房间分屏上就会显示你马甲的点数。
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注册用户与非注册用户有何不同？
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注册用户凭用户名和密码进入聊天室以后，名字前面会动加上"*"、浅粉红色加马的贵宾马甲以示区别，这样可以避免您的名字被其他人冒用；注册用户可以
在高峰期自由进入任何一房间；在房间达到房间最高人数的90%，如果房间卡管理进行清场时，可以避免被踢出房间；只有注册用户才可以
使用礼物功能（送礼物、收礼物）；如果你要送礼物给你所心仪的朋友，那你必须要有一个注册马甲才可在本站购买礼物点数（H币）或视频点数（V币） |
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好聊有哪几种聊天方式？
| 好聊为用户提供文字、语音、视频相结合的多媒体聊天功能。有关说明请见《聊友篇》
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什么是马甲？
马甲的来历来源于一个段子：,
老虎捉一条蛇，蛇逃到水里去了，老虎就一直在岸上等着，这时候，一只乌龟爬上了岸，老虎一把将其抓起，大怒道：你以为穿上个马甲就不认识你了。
这个段子后经小品大师赵本山在央视春节联欢会上演义传播，变成了“地球人都知道”的流行语：“小样，不要以为穿上马甲就不认识你。”
在网络上,一般表示小号，
你在好聊注册的用户名称（昵称）即是你的马甲，穿上马甲进入聊天室，别人就知道是你，马甲是唯一性的，不会出现重复。
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如何与好聊联系？
好聊提供Email、电话、QQ等联系方法，为使您能享受更快捷更专业的服务，请根据您的咨询内容选择我们相应的服务信箱或电话进行联系。
 聊天室技术咨询：hliao@qq.com 电话：15917521666（上班时间内）
聊天室交费方面的咨询请与好聊财务联系，EMail: hliao@qq.com 电话：15917525888、15917521666（上班时间内）
QQ业务联系：683534、168226
如果发现好聊系统、聊天室视频违规等紧急情况，可打电话：15917525588 （24小时值班）
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如何使用好聊的聊天室聊天？
| 好聊的聊天室有文字聊天、语音聊天、视频聊天等功能，如果你是第一进入该类型的聊天室，请下载插件进行安装，然后在登陆框填写你的用户名称（即马甲）和密码（非注册用户不需要填写），选择点击你所要登陆的聊天室房间名称前的圆圈进入房间。具体操作请见《聊天说明》
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怎样使用语音聊天？
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怎样使用视频聊天？
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打不开语音怎么办？
- 检查自己的声卡是否正常（即使用其他软件可否播放声音）
- 检查语音插件安装是否成功，即进入聊天室后是否见到正常的语音控制模块，如果语音控制模块处是一红叉，则表示插件安装不成功，请按《语音聊天说明》提示进行安装。
- 试进其他的聊天室，如果仅是某一个聊天室打不开，则与该室配置有关。
- 内网或宽带用户请用注册名进入聊天室。
- 如果使用了防火墙或防毒软件，可以先关闭再试。
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绿电话和黑电话是什么意思？
| 聊天室内名字列表中名字后面出现绿电话标志“(”
的表示该聊友处于“打开语音”状态，名字后面出现黑电话标志“(”的表示该聊友处于全双工语音状态。
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为什么我只能听到别人说话，自己却说不了？
- 检查一下自己的声卡和麦克风，确定麦克风能发出声音；
- 如果是内网或宽带网用户，请使用注册名和注册密码进聊天室，列表中名字前面应该“*”号。
- 将防火墙或防毒软件暂时关闭试试。
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为什么有时悄悄话被别人看到？
| 如果您在“公开悄悄话”一栏点上勾，那么发给您的所有悄悄话都会被公开。同一个内网或同一个小区的用户可以用同一个非注册名同时进聊天室而不会被提示名字重复，因为IP是一样的，系统视为同一个人，彼此的悄悄话都可以看到，因此建议尽量使用注册名进聊天室。
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有人用悄悄话骂我怎么办？
| 在“公开悄悄话”一栏点上勾，让他骂人的话语显示出来，由室内的管理员酌情进行处罚。
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在聊天室被踢怎么投诉?
好聊的聊天室分出租聊天室（私房）、免费聊天室（公房），私房由房主自主管理，站方不干涉私房内部管理，好聊不受理私房的管理(踢人)问题的投诉。
如果你觉得被踢得冤，只能向该室的房主反应。实在不行，就不去那个室，让它冷清。
如果您发现聊天室有非法的链接或者有非法的活动，请及时通知我们。投诉信箱：hliao@qq.com
值班电话:15917525588
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有人称自己是好聊高层管理人员，可信吗？
如果有人自称好聊高层管理人员，请勿轻易相信。
好聊高层管理员在进入房间处理事务时，都会穿着站里发放的站任马甲进行处理，例如：站长：*!老狼等；同时巡管及视频安全监控人员都配备了隐身马甲，视频安全监控人员是不会在房间里与人聊天的，只会
对房间视频违规现象进行阻止或制止。如果有人在聊天室内以好聊高层管理员名义向您要密码或提出无理要求，请勿理睬。但如果有人提醒您室内有不雅用户名或不雅、违法言论，如果属实，那么不管他是否
好聊高层管理员，您都应该及时进行管理。另外，勿理睬诸如“我与好聊站长很熟”“我是站长的妹妹”“我是巡管某某”这类无稽之谈。
本站站务联系方式具体请见《站务查询》
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想申请一个聊天室，应怎么做？收费聊天室怎么样收费？
| 首先确认您所要落户的频道（公共频道、省市频道）、房间名称（公共频道：房间名称可以自己定，四个字，但必须符合《国家网络信息中心管理法》；省市频道：房间名称必须是地方名称（省或市）。）、房间的最高人数；申请后站配备一个纯中文马甲给予申请者作为房间房主马甲，如申请者要求使用已有注册马甲作为房主马甲，站里将不再赠送纯中文马甲；房间配置加颜色的室主（两个名额，包括房主马甲加色）、副室马甲格式必须是站里统一制定，高管（8个名额）与歌手（10个名额）都必须由房主制定的统一格式（带房间名称字眼，由站里审核通过）和普通管理马甲格式一致。您只需细读《申请篇》，即可找到答案，按其中的步骤进行即可。
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房间的位置能不能挑选？
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您所申请的房间是按照购买先后顺序进行排列，如果续费的房间将保留原来位置（在房间删除前续费为准），请不要向提出本站要求把房间位置上调的要求。
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如何汇款到好聊？
| 详见《汇款方法》。每次汇款前请先查看我们的网页，以获取正确的汇款信息。
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已经开了几个聊天室，再增加几个能否给予优惠？
| 聊天室的价格以网页公布为准，没有讲价还价之说。不过，如果您一
年内付款累计超过5000元，那么我们会给予一定的优惠价，具体请与好聊联系：hliao@qq.com，15917521666。
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聊天室出现掉线情况怎么办？
聊天室掉线情况比较复杂，可能有以下的原因：
一是配置中的脚本代码有错，一般浏览器会报错，显示"脚本出错"，在IE的"工具"--"Internet
选项"--"高级"中将"显示每个脚本错误的通知"勾上，可以看到IE报错信息。这种情况比较普遍。可以将"配置"中相关的代码先暂时清空，测试一下是否会掉线，如果不会，证明是配置代码问题，请修正代码。
当一个聊友进入聊天室以后，在不说话的情况下浏览器每分钟会自动发送一次保持连接的请求，该请求是通过聊天室自带的脚本实现的，如果页面配置的脚本出错，将引起聊天室自带的脚本工作不正常，从而使得保持连接的请求无法发出，引起掉线。
二是某些地区网络运营商网络调整或割接，造成该地区的聊友集体掉线，如果发现一部分网友集体掉线，最大可能是网络调整造成的。这种情况较多发生在半夜，因为一般网络调整都会安排在深夜进行。
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如何知道自己的聊天室的到期时间，到期后怎样续费？
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如你房间即将到期，本站将会在你的房间后台里发书面或QQ通知你，如果逾期不联系本站进行续费，将在三天后对房间进行删除及清理所有管理马甲。到期后需要继续续费请提前三天联系本站站务。
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汇款后什么时候才可以开通聊天室？
| 汇款到达时间与邮政部门或银行程序有关，一般在一周之内，网上支付最快。我们在收到汇款后一个工作日内办理业务。汇款后请电话或QQ联系本站站务人员，一个工作日内办理业务。
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如何为自己的聊天室设置管理员，如何进行管理？
关于管理员的配置，管理名、密码和级别之间用"|"分隔，如: admin|password|1
每个名字一行，注意后面不要留空格,最后一行要回车。如果管理员名字为注册的用户名，要在名字前面加上星号，详细说明请登陆房间后台。
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为什么我无法使用聊天室的任何按钮？
由于有些用户安装了某些不正常的输入法软件，或者CNNIC中文域名寻址等软件后，可能出现进入聊天室时，视频插件按钮无法使用，甚至无法点击聊天室任何按钮的情况。
目前用户可以通过3721的IE一键修复工具，即可修复IE，恢复聊天室的正常使用。 |
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